١. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات التي تقدمها مباشرة عند إنشاء حساب أو تسجيل مطية أو مالك، وتشمل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، بيانات الملاك والقطعان، البيانات الجينية للإبل، نتائج الفحوصات المخبرية، صور المطايا وملفات النسب. كما نجمع بيانات تقنية تلقائياً مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، وسجلات الاستخدام لأغراض الأمان وتحسين الأداء.
٢. كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتشغيل المنصة وتقديم خدمات السجل والمزاين والمختبر، التحقق من الهوية، إصدار الشهادات الموثّقة، تحسين النماذج الذكية لتقييم السلالات، التواصل التشغيلي، وإصدار التقارير الإحصائية. لا نبيع بياناتك لطرف ثالث ولا نستخدمها لأغراض تسويقية خارجية دون موافقة صريحة.
٣. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك استناداً إلى: تنفيذ العقد بينك وبين Triyaq، موافقتك الصريحة في الحالات التي تتطلبها، الالتزام بمتطلبات نظامية (هيئة حماية البيانات الشخصية SDAIA، نظام حماية البيانات الشخصية PDPL السعودي)، والمصالح المشروعة في تأمين الخدمة ومنع الاحتيال.
٤. مشاركة البيانات والمعالجون الفرعيون
نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمة الموثوقين (الاستضافة السحابية، قواعد البيانات، خدمات الذكاء الاصطناعي، البريد، التحليلات) وفقاً لاتفاقيات معالجة بيانات صارمة، أو عند الالتزام بأمر قضائي أو متطلب نظامي. لا تُنقل البيانات الجينية خارج المملكة إلا بموافقة المالك والجهات المختصة.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لإدارة الجلسة والمصادقة، وملفات تحليلية اختيارية لقياس الأداء. يمكنك التحكم بها عبر إعدادات المتصفح؛ إيقاف الضرورية منها يعطّل بعض وظائف المنصة.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بسجلات الإبل والملاك والشهادات طوال فترة نشاط الحساب وحتى ١٠ سنوات بعد الإغلاق لأغراض النسب والتوثيق التاريخي. تُحذف بيانات الجلسات بعد ٩٠ يوماً، وسجلات الدخول بعد ١٢ شهراً، ما لم يستوجب القانون مدة أطول.
٧. الأمان
نطبّق ضوابط أمان متعددة الطبقات تشمل التشفير أثناء النقل (TLS 1.3) والتخزين، صلاحيات الوصول المبنية على الأدوار (RBAC)، سياسات أمان مستوى الصف (RLS) على قاعدة البيانات، تسجيل العمليات الحساسة، والنسخ الاحتياطي الدوري.
٨. حقوقك
يحق لك طلب الوصول لبياناتك، تصحيحها، حذفها، تقييد معالجتها، نقلها لمزود آخر، أو سحب موافقتك في أي وقت — وذلك بمراسلتنا على legal@maurooth.com خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الطلب.
٩. خصوصية القاصرين
المنصة موجّهة للمستخدمين البالغين (١٨ عاماً فأكثر). لا نجمع عمداً بيانات شخصية من القاصرين، وعند اكتشاف ذلك تُحذف فوراً.
١٠. التحديثات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة دورياً لتعكس تطور الخدمة أو المتطلبات النظامية. سيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل سريانها بـ ٣٠ يوماً.
١١. التواصل
للاستفسارات العامة: info@maurooth.com — للدعم الفني: support@maurooth.com — للشؤون القانونية والخصوصية: legal@maurooth.com.